Çok dilli servisler - Multilingual services

Avustralya’ya yeni gelmeniz ya da İngilizce konuşamamanız durumunda bizimle iletişim kurmanızda yardımcı olmak amacıyla çeşitli dil hizmetleri sunmaktayız.

Tercümanlık servisleri

Hizmet alan herkese ücresiz tercümanlık hizmeti sağlamaktayız.

Ofislerimize geldiğinizde danışma görevlisine konuştuğunuz dili belirtiniz ve bir tercüman isteyiniz. İki dil konuşan bir görevlimizin olup olmadığını araştıracak ya da bizimle iletişim kurmanızda yardımcı olması için bir tercümanlık servisini arayacağız.

Görüşmede bir tercümanın hazır bulunmasıyla ilgili bir düzenleme yapmamızı istemeniz halinde lütfen önceden telefon ediniz.

Dil yardımcıları ve iki dil konuşan görevliler

İki dil konuşan belediye görevlileri telefonda ya da ofislerimizde şahsen bulunarak bizimle tercih ettiğiniz dilde iletişim kurmanızda yardımcı olacak şekilde eğitilmektedir.

Bu dil yardımcıları dil ve kültürel olarak farklı kökenden (CALD) gelen bölge sakinleri ile anında iletişim kurmamızı kolaylaştırmada yardımcı olmaktadır.

Bilgi ve tercümanlık hizmeti için çok dilli telefon servisi (Bu ücretsiz bir servistir)

Bölge sakinleri aşağıda belirtilenler dahil belediyenin sağladığı hizmetler hakkında bant kaydı bilgileri dinlemek için çok dilli telefon hatlarımızı arayabilirler:

• emlak vergileri
• çöp/atık ve geri dönüşüm hizmetleri
• yaşlılara yönelik toplum bakımı
• engelli hizmetleri
• anne ve çocuk sağlığı
• çok dilli yayın koleksiyonlarına sahip belediye kütüphaneleri

Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek istemeniz durumunda bu bilgi hatları sizi bir tercümana bağlayabilir. Aşağıdaki numaraları arayınız: 

• Arapça - 9679 9871
• Kanton Dili- 9679 9876
• Hırvatça - 9679 9872
• İngilizce 9679 9880
• Yunanca - 9679 9873
• İtalyanca - 9679 9874
• Makedonca - 9679 9875
• Mandarin Dili - 9679 9857
• Diğer diller- 9679 9879
• Türkçe - 9679 9877
• Vietnamca - 9679 9878

Çok dilli internet sitesi

İnternet sitemizde aşağıdaki konular hakkındaki bilgileri İngilizce dışındaki diğer dillerde okuyabilirsiniz:

• eviniz ve aileniz
• hükümet ve yasalar
• sağlık ve güvenlik
• Whittlesea Belediye bölgesinde yaşamayla ilgili bilmeniz gerekenler

İletişim

Dil hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için 9217 2035 numaradan Çokkültürlü Planlama ve Politika Koordinatörü’nü (Multicultural Planning and Policy Coordinator) arayınız.